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广东36选7开奖走势图贴吧: 《造就忠誠客戶》

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  • 開課時間:2020年02月27日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2020年02月28日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 穆珊珊
  • 課程編號:401509
  • 課程分類:銷售管理
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  • 收藏 人氣:623
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課程編號 城市 培訓講師 上課時間 價格 點擊報名
401510 上海市 穆珊珊 2020-06-12 09:00 ¥3980元 點擊報名
401511 上海市 穆珊珊 2020-09-24 09:00 ¥3980元 點擊報名

培訓受眾:

銷售總監、銷售經理、銷售主管、市場一線大客戶銷售人員

課程大綱:

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一、?什么是顧問式銷售

顧問式銷售的概念

顧問式銷售的身份特點

顧問式銷售的優勢

二、?為什么要做顧問式銷售

誰是最好的銷售人員(案例)

銷售中的難點在哪里

顧問和銷售哪個是重點

三、?銷售行為與購買行為的差異

影響力的差異

出發點的差異

目標的差異

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一、?信息獲取與篩選

二、?拜訪

第一印象的重要性

7秒原則

充分準備

細致觀察

三、?SPIN銷售法

需求是什么?

????什么是SPIN銷售法?

????SPIN銷售模式的4個步驟

????---如何發問

????---狀況詢問

????---問題詢問

????---暗示詢問

????---需求滿足詢問

????特點、優點與購買利益 (FAB)

???---特點

???---優點

???---購買利益

四、?解決方案

五、?商務談判

你是談判高手嗎?

---你是哪種談判動物

---你的談判原則是什么

談判中的主要注意事項

---肢體語言的解讀

---談判中的禁忌

談判能雙贏甚至多贏嗎?

---誰能成為贏家

---伙伴還是對手

六、?實施與維護

開發新客戶還是維護老客戶?

跟老客戶溝通要注意什么?

如何進行二次銷售?

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一、?傾向于傾聽的溝通技巧

---你真的聽懂了嗎?

---你聽到的是客戶要表達的嗎?

---你告訴對方你的理解了嗎?

二、?重點清晰的表達技巧

---以時間為標志的表達

---以地點為標志的表達

---以范圍為標志的表達

---以極端為標志的表達

三、?目標一致的團隊協作

---SMART原則

---你了解你的團隊成員嗎?

四、?客戶管理

---你了解的夠多嗎?

---你的信息有用嗎?

? 總結? 結束語

培訓師介紹:

 
珊珊老師
? 上海同礪智庫高級顧問
? 上海地平線培訓網高級顧問
? 十余年銷售一線工作經驗
? 10年銷售管理工作經驗
? 8年銷售團隊講師
? 互聯網線上游戲化帶教專家
? 專注于企業管理及流程、顧問式銷售及大項目營銷多年
? 國家二級培訓師
? 英國C&G培訓師
? JA杰出青年志愿者

本課程名稱: 《造就忠誠客戶》

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